Lessors support

Vi er klar til at hjælpe

Har du brug for hjælp til din løsning fra Lessor, så kontakt vores support. Vi hjælper dig hurtigt videre. 

Supporten har åben mandag til torsdag fra 9.00 til 16.00 og fredag fra 9.00 til 15.30.

I forhold til dataforordringen vil vi bede dig være opmærksom på, hvilke informationer du sender til os, når du har brug for vores support. Læs mere om det længere nede på siden.

Kontaktoplysninger på Lessors supportafdelinger:

Lessor-5

lessor5.support@lessor.dk - 48 16 60 80

 

Lessor-4 Løn

lessor4.support@lessor.dk - 48 16 60 50

 

Lessor-4 Tid

lessor4tid.support@lessor.dk - 48 16 60 55

 

Lessor-PM

lessorpm.support@lessor.dk - 48 16 60 30

Lessor-SP Tid

lessorsp.support@lessor.dk - 48 16 60 70

 

Lessor-Workforce

workforce.support@lessor.dk - 48 16 60 16

 

Lessor til Microsoft Dynamics NAV

nav.support@lessor.dk - 48 16 60 20

 

Lessor til Microsoft Dynamics AX

ax.support@lessor.dk - 48 16 60 40 

Grundlovsdag lukker supporten 12.00.

På helligdage og 24. og 31. december er supporten lukket.

Sådan håndterer vi din supportsag i forhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR)

Når Lessor yder support til sine kunder, vil det ofte indebære en behandling af personoplysninger. Vi gør os meget umage med at overholde databeskyttelsesforordningen - herunder princippet om dataminimering. Dette princip betyder, at vi ikke må indsamle flere personoplysninger end dem, vi skal bruge for at kunne håndtere din henvendelse.

Send os kun de mest nødvendige informationer

Kontakter du vores supportfunktion via e-mail, er det derfor vigtigt, at du sikrer, at e-mailen kun indeholder de personoplysninger, der er nødvendige for, at vi kan supportere dig.

Hvis du f.eks. sender et screenshot i din e-mail, kan det beskæres, så vi kun får de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan løse dit problem.

Kontakt os gerne hvis du er i tvivl

Er du i tvivl om, hvilke oplysninger vi har brug for, er du meget velkommen til at kontakte os.

Der er dog en række personoplysninger, som vi som udgangspunkt ikke skal bruge til noget. Det er følsomme og/eller fortrolige personoplysninger.

Send os derfor aldrig:

  • CPR-numre
  • Lønoplysninger
  • Kontonumre på medarbejdere
  • Sygdomsinformation om specifikke personer

Skulle det være nødvendigt at behandle en eller flere af ovenstående typer personoplysninger for at håndtere din sag, vil vi kontakte dig.